Pagamenti & Resi

Resi e cambi

Se i prodotti non soddisfano si può richiedere un reso o cambio. Le condizioni per i cambi sono le seguenti: La merce acquistata può essere resa entro 5 giorni dalla data di consegna. I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Anema Gioielli. Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a info@anemagioielli.it . per ottenere un numero di autorizzazione al reso. Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da Anema Gioielli. Importante rilasciare al momento dell’acquisto un recapito telefonico in quanto Anema Gioielli provvederà a prenotare il ritiro presso l’indirizzo di consegna e a mettervi in contatto con il corriere preposto. L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all’interno del pacco. I resi non autorizzati non vengono accettati. Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo. I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione. La restituzione del prodotto comporta il pagamento delle spese di spedizione. Anema Gioielli invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di sostituzione

 

Modalità di pagamento

Anema Gioielli accetta le seguenti modalità di pagamento: 1) PayPal e Carte di Credito Anema Gioielli accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito e debito : Visa, MasterCard, American Express, Maestro. 2) Bonifico bancario Il bonifico bancario non prevede alcun costo aggiuntivo. Scegliendo questo metodo, l’utente riceverà nella mail riepilogativa dell’ordine gli estremi per effettuare il pagamento e il numero dell’ordine da inserire nella casuale del bonifico. La spedizione, in questo caso, partirà non appena l’importo verrà accreditato sul conto corrente di Anema Gioielli; in quel momento l’utente verrà informato dell’accredito tramite una mail sulla quale sarà notificato il cambio dello stato dell’ordine che passerà a Ordine in spedizione. 3) Contrassegno Il pagamento in contrassegno è previsto per le sole spedizioni in Italia. Il pagamento in contrassegno prevede un diritto fisso di € 5,00 da aggiungere al Subtotale Carrello. Il pagamento dovrà avvenire direttamente al corriere e in denaro contante (euro) Eventuali altre formule di pagamento possono essere accettate esclusivamente a discrezione di Anema Gioielli Per maggiori informazioni e/o chiarimenti puoi inviare una mail a info@anemagioielli.it . I prodotti ordinati rimang